客人退货需积极处理。根据《消费者权益保护法》，商家应与消费者协商，否则消费者有权向消协投诉或提起诉讼。不及时处理可能导致品牌形象受损，甚至面临法律诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理客人退货的常见方式有协商、调解和诉讼。优先与客人协商，协商无果可寻求消费者协会调解，仍无法解决则考虑向法院提起诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫客人退货需妥善处理。操作如下：1. 立即响应退货请求，了解原因；2. 与客人协商解决方案，如退款、换货等；3. 若协商不成，引导客人向消费者协会投诉；4. 必要时，准备法律材料应诉。
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